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KT 위약금 환급 제외 대상 정리
KT 위약금 환급은 모든 해지 고객에게 적용되는 제도가 아니다. 해지 이력이 있더라도 일정 조건에 해당하면 환급 대상에서 제외된다. 사전에 제외 기준을 확인하지 않으면 헛걸음이 될 수 있다.
환급 대상에서 제외되는 비용 항목
아래 항목은 위약금 환급과 무관하며, 조회하더라도 환급 금액이 표시되지 않는다.
- 단말기 할부금 및 잔여 할부금
- 요금제 변경에 따른 차액 정산금
- 인터넷, TV 등 유선상품 위약금
- 결합상품 해지 위약금
위약금 환급은 무선 약정 위약금에 한정된다.
환급 제외 대상 고객 유형
아래에 해당하는 경우 환급 대상에서 제외될 수 있다.
- 2025년 9월 1일 이후 신규 가입자
- 재약정 또는 우수기변 진행 후 해지한 경우
- 해지 후 재가입 이력이 있는 고객
- IoT 회선 또는 직권 해지 회선
회선을 유지한 경우는 환급 대상이 아니다
약정만 변경하고 회선을 유지한 경우에는 위약금 환급 대상에 해당하지 않는다. 반드시 회선 해지가 이루어져야 환급 검토 대상이 된다.
미성년자라도 조건을 충족하지 않으면 제외된다
미성년자 명의 회선이라도 환급 대상 기간 외 해지이거나, 환급 대상이 아닌 위약금 항목만 발생했다면 환급이 불가능하다.
신청 기간을 놓친 경우
환급 대상 조건을 충족하더라도 정해진 신청 기간 내에 접수하지 않으면 환급이 제한된다. 기간 경과 후에는 예외 적용이 매우 제한적이다.
환급 제외 여부를 확인하는 가장 확실한 방법
본인 인증 후 KT 공식 조회 페이지에서 환급 가능 여부를 직접 확인하는 것이 가장 정확하다. 조회 결과 ‘환급 대상 아님’으로 표시될 경우 해당 회선은 환급이 불가능하다.
KT 위약금 환급은 조건이 명확한 제도이다. 해지했다는 이유만으로 모두 환급되는 것은 아니며, 비용 항목과 해지 이력에 따라 제외될 수 있다.